• 0

KVKK AYDINLATMA METNİ

(6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu md. 10 uyarınca)

ELİF AKMAN İNAN ("justhang.com.tr" veya "Veri Sorumlusu") olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSU

Ad/Unvan: ELİF AKMAN İNAN
Adres: GÜZELYURT MAH. ÇINAR SK. HİSAR EVLERİ KOOP B BLOK NO:4 İÇ KAPI NO:9 MERKEZ/NEVŞEHİR
Telefon: +90 545 585 49 96

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Web sitemizi ziyaret etmeniz, üye olmanız, sipariş vermeniz veya bizimle iletişime geçmeniz hâlinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
a) Kimlik bilgileri: Ad, soyad.
b) İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi, fatura adresi.
c) Müşteri işlem bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet bilgileri, ödeme detayları. (Kredi kartı bilgileri sunucularımızda saklanmaz; PAYTR SANAL POS tarafından PCI DSS uyumlu ortamda işlenir.)
d) Pazarlama bilgileri: Çerez verileri, cihaz/tarayıcı bilgileri, IP adresi, site içi davranış verileri.
e) Hukuki işlem bilgileri: Fatura bilgileri, iade ve şikâyet kayıtları.
f) Hesap bilgileri: Kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş olarak saklanır), hesap tercihleri.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
a) Siparişlerinizin alınması, işlenmesi ve teslimatı.
b) Fatura düzenlenmesi ve muhasebe işlemleri.
c) Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, tüketici mevzuatı).
d) Müşteri hizmetleri ve destek süreçleri.
e) İade, değişim ve şikâyet süreçlerinin yürütülmesi.
f) Açık rızanız hâlinde: pazarlama, kampanya ve ticari elektronik ileti gönderimi.
g) Web sitesi performansının analizi ve iyileştirilmesi.
h) Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi.
i) Hukuki süreçlerin takibi ve yürütülmesi.

4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz, web sitemiz (justhang.com.tr), e-posta, telefon, sosyal medya kanalları ve iletişim formları aracılığıyla elektronik ve/veya fiziksel ortamda toplanmaktadır.
Verileriniz, KVKK md. 5/2 kapsamındaki aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
a) Bir sözleşmenin kurulması veya ifası (sipariş, teslimat, iade).
b) Kanunlarda açıkça öngörülmesi (vergi mevzuatı, tüketici hukuku).
c) Meşru menfaat (site güvenliği, dolandırıcılık önleme, hizmet iyileştirme).
d) Açık rıza (pazarlama, kampanya bildirimleri, bülten gönderimi).

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilmektedir:
a) Kargo ve lojistik firmaları (teslimat amacıyla: ad, soyad, adres, telefon).
b) PAYTR SANAL POS (ödeme işlemleri amacıyla).
c) Muhasebe ve mali müşavirlik (fatura ve vergi yükümlülükleri).
d) Yasal zorunlulukta yetkili kamu kurumları (mahkemeler, vergi dairesi).
e) Açık rızanızla dijital pazarlama hizmet sağlayıcıları (Meta, Google vb.).
f) Yurt dışına veri aktarımı yapılması hâlinde KVKK'nın 9. maddesine uygun şekilde gerçekleştirilir.

6. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde muhafaza edilmektedir:
— Fatura ve muhasebe kayıtları: VUK uyarınca 5 yıl.
— Ticari defterler: TTK uyarınca 10 yıl.
— E-ticaret kayıtları: 6563 Sayılı Kanun uyarınca 10 yıl.
— Pazarlama verileri: Açık rızanızı geri çekmenize kadar.
— Çerez verileri: Çerez türüne göre oturum süresi ile 2 yıl arası.
Saklama süresinin sona ermesinin ardından kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. VERİ SAHİBİNİN HAKLARI

KVKK md. 11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
b) Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
c) Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
d) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
e) Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme.
f) KVKK md. 7'deki şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
g) (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
h) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
ı) Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. BAŞVURU YÖNTEMİ

Yukarıda sıralanan haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden biriyle bize başvurabilirsiniz:
— E-posta: [email protected] (konu satırına "KVKK Başvurusu" yazınız)
— Posta: GÜZELYURT MAH. ÇINAR SK. HİSAR EVLERİ KOOP B BLOK NO:4 İÇ KAPI NO:9 MERKEZ/NEVŞEHİR (zarfın üzerine "Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Bilgi Talebi" yazınız)
Başvurunuzda kimliğinizi tespit edici bilgiler ile kullanmak istediğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınız yer almalıdır.
Başvurularınız, talebinizin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife üzerinden ücret talep edilebilir.

9. DEĞİŞİKLİKLER

İşbu KVKK Aydınlatma Metni, yasal düzenlemeler ve veri işleme süreçlerimizdeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

10. İLETİŞİM

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talepleriniz için:
Veri Sorumlusu: ELİF AKMAN İNAN (www.justhang.com.tr)
Telefon: +90 545 585 49 96